Fragen und Antworten
Welche Klassifizierungen Gibt es und was bedeuten Sie?
I. Deutsche Hotelklassifizierung
TOURIST ★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
8 m2 und für Doppelzimmer 12 m2 (jeweils exkl. Bad/
WC). Farb-TV samt Fernbedienung sind ebenso wie
Dusche/WC oder Bad/WC vorhanden. Zum Angebot
gehören die tägliche Zimmerreinigung, eine Getränkeauswahl
und ein Empfangsdienst sowie ein dem Gast
zugängliches Telefon und Telefax. Im hoteleigenen
Restaurant kann ein erweitertes Frühstücksangebot
eingenommen werden.
STANDARD★★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
12 m2 und für Doppelzimmer 16 m2 (jeweils inkl. Bad/
WC). Die Zimmerausstattung umfasst zudem eine Sitzgelegenheit
pro Bett, eine Nachttischlampe / Leselicht
am Bett, Badetücher und Wäschefächer sowie eine
Hygieneartikelauswahl (Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-
Rasierer etc.). Das Frühstück kann in Buffetform eingenommen
werden, bargeldlose Zahlung ist möglich.
KOMFORT★★★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
14 m2 und für Doppelzimmer 18 m2 (jeweils inkl. Bad/
WC). Im Zimmer stehen Getränke und ein Internetanschluss
bereit. Ein Telefon, ein Ankleidespiegel, eine
Kofferablage und ein Safe sind vorhanden. Die separate
Rezeption ist 14 Stunden besetzt bzw. 24 Stunden
erreichbar und mit einer Sitzgruppe ausgestattet, wobei
die Mitarbeiter zweisprachig sind und ein Gepäckservice
angeboten wird. Die Ausstattung der Badezimmer
umfasst einen Haartrockner, eine separate
Heizmöglichkeit sowie Gesichtstücher, wobei das Hotel
10 % Nichtraucherzimmer anbietet. Des Weiteren sind
Zusatzkissen und -decken auf Wunsch erhältlich, das
Waschen und Bügeln der Gästewäsche gehört ebenso
zum Standard wie bereitgestellte Näh- und Schuhputzutensilien
im Zimmer. Mit Gästebeschwerden wird
systematisch umgegangen.
FIRST CLASS★★★★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
16 m2 und für Doppelzimmer 22 m2 (jeweils inkl. Bad/WC).
Im Zimmer ist eine Minibar vorhanden bzw. Getränke
sind im Roomservice 24 Stunden lang erhältlich. Außerdem
umfasst die Zimmerausstattung einen Sessel/Couch mit
Beistelltisch, Bademantel nebst Hausschuhen, im Bad
zusätzliche Kosmetikartikel (z. B. Duschhaube, Nagelfeile,
Wattestäbchen) sowie einen Kosmetikspiegel und eine
großzügige Ablagefläche. Die separate Rezeption ist
18 Stunden besetzt bzw. 24 Stunden erreichbar, eine
Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice sowie
eine Hotelbar sind ebenso wie ein À-la-carte-Restaurant
und ein Internet-PC/Internet-Terminal vorhanden.
Frühstücksbuffet mit Roomservice wird ebenso wie eine
systematische Gästebefragung angeboten.
LUXUS★★★★★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
18 m2 und für Doppelzimmer 26 m2 (jeweils inkl. Bad/WC).
Suiten sind verfügbar. Im Zimmer ist eine Minibar vorhanden
bzw. Getränke und Speisen sind im Roomservice
24 Stunden lang erhältlich. Außerdem werden im Bad
Körperpflegeartikel in Einzelflacons sowie eine Kopfkissenauswahl,
zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung
vom Bett und ein Safe geboten. Die Rezeption ist mit
Concierge und mehrsprachigen Mitarbeitern 24 Stunden
besetzt. Eine Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und
Getränkeservice sowie Doorman- oder Wagenmeisterservice
gehören ebenso zum Angebot wie die personalisierte
Begrüßung mit frischen Blumen bzw. Präsent und
ein Internet-PC sowie ein qualifizierter IT-Supportservice.
Ein Bügelservice (innerhalb einer Stunde), der Schuhputzservice
sowie ein abendlicher Turndownservice runden das
Gesamtangebot ab, dessen Qualität durch unabhängige
„Mystery Men Checks“ regelmäßig überprüft wird.
SUPERIOR
Der Zusatz „Superior“ kennzeichnet jene Betriebe zusätzlich,
die in ihrer Kategorie ein
II. Deutsche Klassifizierung für Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen
G ★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
8 m2 und für Doppelzimmer 12 m2 (jeweils exkl. Bad/
WC). Ein Farb-TV befindet sich im Aufenthaltsraum, im
Haus sind Getränke erhältlich, ein Telefon und Telefaxgerät
vorhanden und Frühstück wird angeboten. Der
Empfang ist telefonisch von innen und außen erreichbar,
es besteht eine Depotmöglichkeit; die Zimmer werden
täglich gereinigt.
G★★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
12 m2 und für Doppelzimmer 16 m2 (jeweils inkl. Bad/
WC). Im Haus werden ein Farb-TV, Radioprogramme,
Gesellschaftsspiele, Zeitschriften und Bücher angeboten
und ein erweitertes Frühstück kann eingenommen
werden. Außerdem sind Haartrockner, Bügeleisen
und Badetücher verfügbar und bargeldloses Zahlen
ist möglich.
G★★★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
14 m2 und für Doppelzimmer 18 m2 (jeweils inkl. Bad/
WC). Der Empfang ist morgens und abends besetzt,
Sitzgruppe und Safe sind im Haus vorhanden. Abends
kann ein kleines Speisenangebot genutzt werden,
Getränke sind im Zimmer, Kaffee- und Teekocher im
Haus verfügbar. Der tägliche Handtuchwechsel, Nähzeug
und Schuhputzuntensilien sowie der Waschraum
mit Waschmaschine und Trockenmöglichkeit und ein
Internet-PC im Haus runden das Angebot ab.
G★★★★
Die Mindestgröße aller Zimmer beträgt für Einzelzimmer
16 m2 und für Doppelzimmer 22 m2 (jeweils inkl. Bad/
WC). Der Empfang ist morgens und abends besetzt
und mit einer Sitzgelegenheit ausgestattet. Abends
kann ein kleines (warmes und kaltes) Speisenangebot
genutzt werden, eine Auswahl alkoholischer Getränke
und Snacks wird bereit gehalten, Kühlschrank, Kaffeeund
Teekocher, Sessel oder Couch mit Beistelltisch sind
im Zimmer verfügbar. Es gibt einen zusätzlichen Aufenthaltsraum
neben dem Frühstücks-/Speiseraum, das
Frühstück wird in Buffetform angeboten. Telefon und
Stereoanlage mit CD-Player befinden sich auf dem
Zimmer, die Badezimmer sind mit Kosmetikspiegel und
großzügigen Ablageflächen ausgestattet, Kosmetikartikel
und Bademäntel werden bereit gehalten.
Akzeptanz von Kreditkarten, ec-Cash oder ELV.
III. Klassifizierung für Ferienhäuser und Ferienwohnungen
F ★
Einfache und zweckmäßige Gesamtausstattung des
Objektes mit einfachem Komfort. Die erforderliche
Grundausstattung ist vorhanden und in gebrauchsfähigem
Zustand. Altersbedingte Abnutzung ist erlaubt,
bei insgesamt vorhandenem, solidem Wohnkomfort.
F ★★
Zweckmäßige und gute Gesamtausstattung mit
mittlerem Komfort. Die Ausstattung muss in einem
guten Erhaltungszustand sein, bei guter Qualität.
Die Funktionalität steht im Vordergrund bei gepflegtem
Gesamteindruck.
F ★★★
Gute und wohnliche Gesamtausstattung mit gutem
Komfort. Ausstattung von besserer Qualität. Optisch
ansprechender Gesamteindruck, wobei auch auf
Dekoration und Wohnlichkeit Wert gelegt wird.
F ★★★★
Hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem
Komfort. Ausstattung in gehobener und gepflegter
Qualität. Aufeinander abgestimmter optischer Gesamteindruck
von Form und Materialien. Lage und Infrastruktur
des Hauses genügen gehobenen Ansprüchen.
F ★★★★★
Erstklassige Gesamtausstattung mit besonderen
Zusatzleistungen im Servicebereich und herausragende
Infrastruktur des Objektes. Großzügige Ausstattung in
besonderer Qualität. Sehr gepflegter und exklusiver
Gesamteindruck mit allem technischen Komfort, der
das Objekt selbst und die Umgebung mit einschließt.
Sehr guter Erhaltungs- und Pflegezustand.
IV. Klassifizierung für Privatzimmer
P ★
Einfache und zweckmäßige Gesamtausstattung des
Objektes mit einfachem Komfort. Die erforderliche
Grundausstattung ist vorhanden und in gebrauchsfähigem
Zustand. Altersbedingte Abnutzung ist erlaubt,
bei insgesamt vorhandenem, solidem Wohnkomfort.
P ★★
Zweckmäßige und gute Gesamtausstattung mit
mittlerem Komfort. Die Ausstattung muss in einem
guten Erhaltungszustand sein, bei guter Qualität.
Die Funktionalität steht im Vordergrund bei gepflegtem
Gesamteindruck.
P ★★★
Gute und wohnliche Gesamtausstattung mit gutem
Komfort. Ausstattung von besserer Qualität. Optisch
ansprechender Gesamteindruck, wobei auch auf
Dekoration und Wohnlichkeit Wert gelegt wird.
P ★★★★
Hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem
Komfort. Ausstattung in gehobener und gepflegter
Qualität. Aufeinander abgestimmter optischer
Gesamteindruck von Form und Materialien. Lage
und Infrastruktur des Hauses genügen gehobenen
Ansprüchen.
P ★★★★★
Erstklassige Gesamtausstattung mit besonderen
Zusatzleistungen im Servicebereich und herausragende
Infrastruktur des Objektes. Großzügige Ausstattung in
besonderer Qualität. Sehr gepflegter und exklusiver
Gesamteindruck mit allem technischen Komfort, der
das Objekt selbst und die Umgebung mit einschließt.
Sehr guter Erhaltungs- und Pflegezustand.
V. Campingplatz-Klassifizierung
C ★
Einfach und zweckmäßig in der Ausstattung bzw. im
Gesamteindruck
C ★★
Zweckmäßig und gut in der Ausstattung bzw. im
Gesamteindruck, mit mittlerem Komfort. Einrichtung
bei guter Qualität.
C ★★★
Gesamtausstattung bzw. Gesamteindruck mit gutem
Komfort. Einrichtungen von besserer Qualität.
C ★★★★
Erstklassig in der Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck,
mit gehobenem Komfort. Einrichtungen in
gehobener und gepflegter Qualität.
C ★★★★★
Exklusiv in der Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck,
mit hochwertigem/erstklassigem Komfort.
Großzügige Einrichtungen in besonderer Qualität.
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